ANKARA · MAMAK · MAHALLE
Hürel uydu servisi: HDMI sonrası kaybolan görüntü
Hürel’de uydu alıcısı başka HDMI girişine takıldıktan sonra görüntü gelmiyorsa antene müdahale etmeden kaynak zinciri incelenir. Doğru girişte alıcı menüsünün görünmesi, kontrolün bir sonraki aşamasını belirler.
7/24 telefonla iletişim · Yerinde servis zamanı konum ve müsaitliğe göre görüşülür.
Giriş numarası ile kumanda seçimi
Televizyonun HDMI girişleri farklı numaralarla gösterilir. Kablonun bağlı olduğu numara ile ekrandan seçilen kaynak aynı olmalıdır. Harici alıcıdaki kanal numarası değişirken televizyon yanlış girişte kalabilir. Cihazların çalışır görünmesi bu eşleşmeyi kanıtlamaz; önce görünür bağlantı ve kaynak bilgisi netleştirilir.
Çıkış biçimi her TV ile aynı değil
Yeni alıcının görüntü çıkışı eski televizyonun desteklediği biçimle uyumlu olmayabilir. Cihaz yönergelerine göre uygun çözünürlük ve yenileme seçeneği değerlendirilir. Uydu alıcısı kurulumu sadece anten taramasından oluşmaz; televizyona giden görüntü yolunun da çalıştığı görülmelidir.
Kabloyu anten hattıyla karıştırmamak
HDMI kablosu görüntü ve sesi TV’ye taşır; uydu kablosu ise anten sinyalini alıcıya getirir. İki yolun arızaları farklı belirtiler gösterebilir. Görüntü sorunu incelemesi sırasında menü ve canlı yayın ayrı denenir. Erişilemeyen bağlantıyı zorlamak veya ağır ekranı tek başına kaldırmak gerekmez.
Görüntü bağlantısının el sıkışmasını değerlendirmek
HDMI kablosunun takılmasıyla alıcı ve televizyon birbirinin görüntü özelliklerini tanır. Görüntünün yalnızca açılışta veya kaynak değişiminde kaybolması bu bağlantıyla ilgili kontrol gerektirebilir; anten hattı otomatik olarak suçlanmaz. Modelin desteklediği görüntü çıkışı ve seçili giriş birlikte incelenir. Kabloları zorlayarak eğmek ya da TV portunu hareket ettirmek uygun bir deneme değildir. Kaynak ve kablo değişimi kontrollü yapılır; cihaz içi müdahale gerekip gerekmediği ancak değerlendirmeden sonra konuşulur.
Hürel için sık sorulanlar
HDMI değişince uydu listesi silinir mi?
Normalde silinmez. Liste harici alıcıda tutulur; televizyonda doğru girişin seçilmesi gerekir.
Alıcı menüsü yoksa çanak mı bozuk?
Önce görüntü çıkışı ve giriş eşleşmesi kontrol edilir. Anten sorunu, alıcının kendi menüsünü doğrudan açıklamayabilir.
0555 178 55 51’i arayın · WhatsApp üzerinden yazın.
İlgili hizmet ve bölge bilgileri
Ankara TV Görüntü ve Ses Sorunu · Mamak hizmet ve mahalle dizini · Hizmet bölgeleri
Mamak Belediyesi resmî mahalle listesi üzerinden bölge adlarını kontrol edebilirsiniz.
İçerik sorumlusu: Başkent Sinyal · Güncelleme: 21 Ekim 2026.