ANKARA · BAŞKENT SİNYAL
Ankara’da uydu tamiri ve servis
Uydu çekmiyorsa sorun her zaman çanakta değildir. Alıcının ayarı, LNB, kablo, bağlantı ucu veya apartmanın ortak sistemi aynı belirtiyi verebilir. Başkent Sinyal’de önce ne olduğunu konuşur, kontrolü doğru noktadan başlatırız.
Çankaya ve Mamak başta olmak üzere servis planını konumunuza göre konuşalım.
Hangi belirtilerde arayabilirsiniz?
- Televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkması
- Bazı kanalların açılıp bazılarının açılmaması
- Görüntünün donması, karelenmesi veya yayın kesilmesi
- Taşınma veya yeni cihaz sonrasında yayın alınamaması
Serviste ne kontrol edilir?
- TV’nin giriş seçimi ile uydu alıcısının bağlantısı ayrı ayrı değerlendirilir.
- Kablo uçları, ekler ve LNB’den gelen hat kontrol edilir. Sinyal seviyesi tek başına yeterli değildir; yayın kalitesi de incelenir.
- Sorunun anten yönü, alıcı ayarı veya ortak dağıtım sisteminde olup olmadığı ayrıştırılır.
- Gerekli ayar veya parça ihtiyacı anlaşılınca işlem kapsamı sizinle konuşulur.
Servis çağırmadan önce
Uydu alıcısı kullanıyorsanız cihazın açık olduğuna ve TV’de ona bağlı HDMI girişinin seçildiğine bakın. Çatıya çıkmayın; çanak yönünü veya ortak sistem bağlantısını değiştirmeyin.
İşlem ve ücret nasıl netleşir?
Ön görüşmede belirtiyi, cihazı ve konumu öğreniriz. Yerinde kontrol ya da parça gerekirse yapılacak iş ve ücret bilgisi sizinle konuşulur. Telefonda verilen ön bilgi kesin arıza teşhisi değildir; ek işlem gerektiğinde kapsam yeniden netleştirilir.
Ankara’da servis talebi
İlçeniz ve mahallenizle birlikte bize ulaşın. Çankaya ve Mamak sayfalarında bölge bilgilerine bakabilir, kendi konumunuz için uygunluğu doğrudan sorabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Uydu alıcısını sıfırlayayım mı?
Önce mevcut ayarları koruyun. Fabrika ayarı kanalları ve kurulum bilgilerini silebilir; anten veya kablo kaynaklı sorunu çözmez.
Sinyal seviyesi var ama görüntü gelmiyor. Neden?
Ekrandaki seviye göstergesi yayın kalitesini her zaman göstermez. Yanlış uydu seçimi, düşük kalite veya alıcı ayarları ayrıca kontrol edilmelidir.
Ortak antenli apartmana da bakıyor musunuz?
Merkezi uydu sistemiyle ilgili talebinizi iletebilirsiniz. Yalnızca sizin daireniz mi, komşuların da mı etkilendiğini söylemeniz değerlendirmeyi kolaylaştırır.