BAŞKENT SİNYAL · ANKARA
Servis çağırmadan önce merak edilenler
Ücret, servis planı, sinyal sorunları ve iletişim hakkında kısa ve açık yanıtlar.
Servis ücreti ne kadar?
Ücret; arıza, işlem, parça ve konuma göre değişir. Kontrol veya ulaşım ücreti olup olmadığını ve yapılacak işin kapsamını görüşmede netleştirin.
Ankara’nın hangi bölgelerine servis geliyor?
Çankaya ve Mamak başta olmak üzere talebinizi konumunuza göre değerlendirelim. İlçe ve mahallenizi paylaşarak uygunluğu ve zamanı sorun.
TV’de sinyal yok yazıyor; neyi kontrol edeyim?
TV’nin doğru girişte ve uydu alıcısının açık olduğuna bakın. Cihaz ayarlarını sıfırlamadan tam uyarıyı ve modeli paylaşın. Anten veya ortak sisteme kendiniz müdahale etmeyin.
Bazı kanallar açılıyor, bazıları açılmıyor. Neden?
Sinyal kalitesi, LNB, kablo, bağlantı veya kanal ayarı farklı ihtimallerdir. Hangi kanalların etkilendiğini söylemeniz kontrolü kolaylaştırır.
Apartmanın ortak anten sistemine bakılıyor mu?
Merkezi uydu talebinizi iletebilirsiniz. Kaç dairenin etkilendiğini ve bina yönetimi iletişimini paylaşın.
WhatsApp’tan fotoğraf gönderebilir miyim?
Evet. Ekrandaki uyarı veya bağlantının fotoğrafı ön görüşmeye yardımcı olabilir. Şifre, kişisel belge ve gereksiz özel bilgileri göndermeyin.
Kesin aynı gün gelinir mi?
Kesin süre veya müsaitlik varsaymayın. Konum ve uygun servis zamanı görüşmede netleştirilir.
Hangi TV markaları için hizmet var?
Marka ve modeli paylaşarak arızanıza uygun kapsamı sorun. Her model için aynı onarım veya parça imkânı bulunmayabilir.
Yetkili servis misiniz?
Başkent Sinyal bağımsız teknik servistir. Marka adlarının kullanımı yetkili servis ilişkisi ifade etmez.
Servis öncesinde cihazı sökeyim mi?
TV veya alıcının içini açmayın. Çatıya çıkmayın ve ortak bağlantıları değiştirmeyin. Güvenli ilk kontroller için rehberimizi inceleyebilirsiniz.