ANKARA · BAŞKENT SİNYAL
LNB, kablo ve bağlantı sorunları
Bazı kanallar açılırken bazılarının açılmaması veya sinyalin aralıklı kesilmesi anten hattından kaynaklanabilir. LNB’yi, kabloyu ve bağlantı uçlarını ayrı ayrı değerlendirmek doğru parçaya müdahale etmeyi sağlar.
Çankaya ve Mamak başta olmak üzere servis planını konumunuza göre konuşalım.
Hangi belirtilerde arayabilirsiniz?
- Bir grup kanalın açılıp diğerlerinin açılmaması
- Gevşek bağlantıyla değişen yayın kalitesi
- Kablo ucunda görünür ezilme veya hasar
- Birden fazla çıkışı olan LNB’de tek hatta sorun
Serviste ne kontrol edilir?
- Bağlantı uçları, kablo ekleri ve hattın fiziksel durumu kontrol edilir.
- LNB tipi ve kullanılan çıkışın sistemle uyumu incelenir.
- Merkezi sistem varsa daire hattı ile dağıtım ekipmanı ayrıştırılır.
- Gerekli parça ve kablo değişimi kapsamı, işlemden önce konuşulur.
Servis çağırmadan önce
Uydu alıcısına bağlı kabloyu söküp takmadan önce cihazın güç bağlantısını kesin. Kablonun ucunu zorlamayın ve rastgele ek yapmayın. Çatıdaki LNB’ye ulaşmaya çalışmayın.
İşlem ve ücret nasıl netleşir?
Ön görüşmede belirtiyi, cihazı ve konumu öğreniriz. Yerinde kontrol ya da parça gerekirse yapılacak iş ve ücret bilgisi sizinle konuşulur. Telefonda verilen ön bilgi kesin arıza teşhisi değildir; ek işlem gerektiğinde kapsam yeniden netleştirilir.
Ankara’da servis talebi
İlçeniz ve mahallenizle birlikte bize ulaşın. Çankaya ve Mamak sayfalarında bölge bilgilerine bakabilir, kendi konumunuz için uygunluğu doğrudan sorabilirsiniz.
Sık sorulanlar
LNB’nin arızalı olduğunu evde anlayabilir miyim?
Belirtiler ipucu verebilir ama kablo veya ayar sorunu da benzer sonuç yaratır. Kesin teşhis için bağlantı ve sistem kontrolü gerekir.
Tek bir TV etkileniyorsa LNB sağlam mıdır?
Kesin olarak söylenemez. Kullanılan çıkış, daire hattı, alıcı ve merkezi dağıtım seçenekleri ayrı ayrı değerlendirilir.
Kabloyu uzatmak sinyali etkiler mi?
Kablo türü, uzunluğu, bağlantı ve eklerin kalitesi yayın hattını etkileyebilir. Güzergâhı ve ihtiyacı paylaşarak uygun çözümü konuşalım.