SERVİS REHBERİ
LNB Arızası Nasıl Anlaşılır?
LNB arızası düşünülen belirtiler kablo, alıcı ayarı veya ortak sistem sorunlarında da görülebilir. Bu yüzden yalnızca ekrandaki seviye göstergesine bakarak kesin parça kararı vermek doğru değildir.
Belirtiler ne anlatır?
Bazı kanal gruplarının açılmaması, yayın kalitesinin düşmesi veya bir hattın etkilenmesi kontrol edilmesi gereken ipuçlarıdır. Ancak aynı belirtiler bağlantı uçlarında veya kurulum ayarlarında da oluşabilir.
LNB ile kablo neden birlikte değerlendirilir?
Alıcıya kadar gelen yayın hattında LNB, bağlantı ucu, ek ve kablo bir bütün olarak çalışır. Bir noktadaki bozulma başka bir parçayı arızalıymış gibi gösterebilir. Bağlantı ve hat kontrolü gereksiz parça değişimini önlemeye yardımcı olur.
Tek çıkış ve merkezi sistem farkı
LNB’nin tipi ve çıkış düzeni kullanılan sisteme uygun olmalıdır. Ortak sistemde multiswitch ve daire hatları da devrededir. “Bir televizyonda çalışıyor” bilgisi yararlıdır fakat tek başına bütün sistemin sağlam olduğunu göstermez.
Görüşmeden önce hazırlayın
- TV ve uydu alıcısının modeli
- Açılmayan veya sorunsuz çalışan kanal örnekleri
- Sorunun ilk görüldüğü zaman
- Antenin kişisel mi yoksa ortak sisteme mi ait olduğu
Önce güvenlik
LNB’ye ulaşmak için çatıya çıkmayın. Uydu kablosunu cihazdan sökmeden önce güç bağlantısını kesin; uçlara zorlayarak müdahale etmeyin.
Kontrollerden sonra sorun sürüyorsa
İlçenizi, mahallenizi ve cihaz modelini paylaşarak Başkent Sinyal’e ulaşabilirsiniz. Telefonda sorunu anlatalım; servis uygunluğunu ve gerekli kontrolü birlikte konuşalım.