ANKARA · BAŞKENT SİNYAL
Çanak anten arızası ve yön ayarı
Çanak çevrilmeden önce sorunun nereden geldiğini anlayalım. Anten bağlantısının gevşemesi, LNB sorunu ve kablo arızası benzer yayın sorunlarına yol açabilir. Kullanılabilir parçayı gereksiz yere değiştirmeden ihtiyaç belirlenmelidir.
Çankaya ve Mamak başta olmak üzere servis planını konumunuza göre konuşalım.
Hangi belirtilerde arayabilirsiniz?
- Çanak mevcutken yayın alınamaması
- Rüzgâr sonrası kesilen veya zayıflayan sinyal
- Anten bağlantılarında gevşeme veya görünür hasar
- Yeni cihazda mevcut çanaktan yayın alınamaması
Serviste ne kontrol edilir?
- Çanağın, bağlantı elemanlarının ve montaj yüzeyinin durumu incelenir.
- Uydu yönü ve sinyal kalitesi kontrol edilir.
- LNB ile anten hattındaki bağlantılar ayrıca değerlendirilir.
- Ayarlama, bağlantı düzeltmesi veya parça değişimi ihtiyacı sizinle paylaşılır.
Servis çağırmadan önce
Antenin yerini işaretleyerek bile olsa kendiniz değiştirmeyin. Özellikle çatı, merdiven ve cephe erişiminde düşme riski vardır. Sorunun başladığı zamanı ve hangi kanalları etkilediğini not edin.
İşlem ve ücret nasıl netleşir?
Ön görüşmede belirtiyi, cihazı ve konumu öğreniriz. Yerinde kontrol ya da parça gerekirse yapılacak iş ve ücret bilgisi sizinle konuşulur. Telefonda verilen ön bilgi kesin arıza teşhisi değildir; ek işlem gerektiğinde kapsam yeniden netleştirilir.
Ankara’da servis talebi
İlçeniz ve mahallenizle birlikte bize ulaşın. Çankaya ve Mamak sayfalarında bölge bilgilerine bakabilir, kendi konumunuz için uygunluğu doğrudan sorabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Çanak tamamen değişmek zorunda mı?
Her arıza anten değişimi gerektirmez. Montaj, yön, LNB ve kablo kontrolü sonrasında hangi işlemin gerektiği anlaşılır.
Yağmurda yayın gidiyor; anten büyütülmeli mi?
Yayın kalitesi, montaj ve bağlantı koşulları kontrol edilmeden anten boyutu üzerinden kesin karar verilmez.
Sadece yön ayarı için servis isteyebilir miyim?
Yön ayarı talebinizi iletebilirsiniz. Önce sistemin mevcut durumu ve gerçekten ayar gerekip gerekmediği değerlendirilir.